LO QUE NOS HACE DIFERENTES
Al robustecer sus capacidades en la ejecución de proyectos cada vez más exigentes, y fortalecer el liderazgo del equipo gerencial y de especialistas, en TEKPAM confluyen condiciones cada vez más ventajosas para competir y sumar valor a la organización y al negocio de cada cliente.
La empresa soporta sus procesos diferenciadores con tecnologías avanzadas en diseño en ambientes colaborativos.
Capacidad tecnológica
TEKPAM es la única empresa de ingeniería aplicadas en telecomunicaciones que utiliza la toda las herramientas para el control de costos de proyectos en un ambiente colaborativo, lo cual permite una eficiente y efectiva gestión integral de los proyectos IPC , desde la adquisición temprana de materiales y equipos hasta la contratación de obras. Esta robusta plataforma soporta todos los procesos financieros, administrativos y favorece un detallado control de la gestión de cada proyecto.
Con la implantación y aplicación de las ultimas tendencias informáticas la organización dispone de una herramienta integrada a la gestión de proyectos para el control financiero y al diseño 2D y 3D para el manejo de materiales y especificaciones bajo los mismos parámetros. Además, desarrolla aplicaciones que aseguran la ejecución de compromisos de magnitudes variables y la calidad técnica que ha mantenido a lo largo de los años.
El Sistema de Revisiones Técnicas, desde la etapa de diseño de los productos, permite la revisión interdisciplinaria en un ambiente colaborativo con la participación de los ingenieros especialistas, quienes reúnen gran experiencia y conocimiento en cada área.
Con el propósito de incrementar la eficiencia de los procesos de trabajo y para aprovechar al máximo el conocimiento adquirido y compartido durante la ejecución de los proyectos, TEKPAM dispone de su sistema de gestión del conocimiento, denominado IDEASFACTORY, para la validación y posterior divulgación de las lecciones aprendidas al inicio de cada proyecto.
Calidad
TEKPAM cuenta con un sistema de gestión de calidad que tiene como objetivo dirigir y controlar a la organización en materia de calidad, para implementar y mejorar de forma continua los procesos que contribuyen a la satisfacción de los clientes.
Este sistema es un valor esencial de la cultura corporativa. Está adaptado a los requerimientos de la norma ISO 9001:2008, los requisitos de nuestros clientes y la normativa legal de la Comunidad Europea. Se fundamenta en la ejecución de proyectos, desde la revisión inicial del contrato hasta su culminación satisfactoria. Está conformado por los siguientes elementos:
• Política de la Calidad
• Instrucciones de trabajo
• Registro
• Recurso humano
• Sistema organizativo
• Procedimientos de trabajo
• Auditorias
En TEKPAM estamos totalmente convencidos que la mejor certificación de calidad, solo nos la puede otorgar cada uno de nuestros clientes plenamente satisfecho. Por ello nuestro Sistema de Gestión de Calidad en TEKPAM ha sido diseñado y constantemente evaluado desde el 2000 por nuestros proveedores internacionales. Desde entonces, todos los proyectos que ejecuta están estructurados con base en los requisitos establecidos en estándar internacionales.
Para asegurar que las actividades relacionadas con el Sistema de Calidad y sus resultados cumplan con los procedimientos establecidos y definir oportunidades de mejora, también se realizan auditorías internas de la calidad tanto en la organización permanente como en todos los proyectos en ejecución.
Adicionalmente, se mide la satisfacción de los clientes por medio de encuestas para conocer la calidad del desempeño y mejorar la relación de negocios.
Gente TEKPAM
La gente TEKPAM es el principal activo de la empresa para cumplir su plan de negocios y alcanzar un posicionamiento diferenciado en los mercados donde tiene presencia.
La fuerza de trabajo está integrada por profesionales, técnicos y personal administrativo, con una amplia experiencia.
Su compromiso con la calidad en el desarrollo de las estrategias y gestión de las operaciones les permite siempre agregar valor al negocio. La calificación del talento está respaldada por un programa permanente de aprendizaje y desarrollo que permite incorporar nuevas competencias técnicas y gerenciales para optimizar la oferta de servicios de Tekpam a sus clientes.
